كارشناس/کارشناس ارشد بخش سيستم‌‌ها و روش‌ها و مدیریت پروژه |
 |
|
| نوع فعالیت: |
ستادی و اجرایی |
| مکان فعالیت: |
دفتر تهران و دفتر شهر قدس |
| وظایف و مسئولیت ها: |
بخشی از اهم وظایف و مسئولیت‌ها:
• طراحي، استقرار، اجرا و بهبود روش‌ها و دستورالعمل‌هاي سيستم تضمين كيفيت، اصول مستندسازي، استانداردهای ISO9001 و ISO17025 و ممیزی آنها و ترجیحا آشنا با استانداردهای ISO17020، توانایی در نگارش نظامنامه‌های کیفیت
• تدوین شیوه‌های گردآوری اطلاعات، ابزارهای پردازش به کمک تکنیک‌های آماری، شیوه‌های تحلیل
• به کار گیری هفت ابزار آماری شامل پارتو، هیستوگرام، روندگیری، رگرسیون و ...
• راه‌اندازی و بهبود مبانی سیستم‌ها با دیدگاه فرایندی، روابط سیستماتیک، عارضه‌یابی، تحلیل شکاف، طرح‌ریزی بهبود، شناخت ورودی و خروجی‌های فرایند و شاخص‌گذاری آنها
• تهيه و تدوين روش‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی، آئين‌نامه‌ها و مستندات کلیه واحدها
• شناخت درگاه‌های شکایت مشتریان، شیوه‌ها و مدل‌های سنجش رضایت مشتری وکاربردی نمودن آن در سازمان
|
| تحصیلات و تجربیات: |
۱- دارای مدرک کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی صنایع یا مدیریت صنعتی
۲- حداقل سه سال سابقه کار مرتبط
۳- آشنا به کار با کامپیوتر، اینترنت، نرم‌افزارهای Office، Microsoft Project، Microsoft VISIO، تسلط خوب برا Microsoft Excel و ترجیحا MS-CRM و ترجیحا شیرپوینت
۴- آشنایی با مدیریت پروژه و استاندارد PMBOK و سایر استاندارهای مربوطه
۵- مسلط به تحلیل، عارضه‌یابی و بهبود سیستم
۶- تسلط کافی به تهیه دستورالعمل‌ها و گردش‌های کاری
۷- خلاقیت در تهیه و تکمیل گزارشات سازمانی و مدیریتی
۸- آشنایی کامل با استاندارد ISO 9001 و ممیزی آن و سایر استانداردهای مدیریت کیفیت
۹- آشنایی با استاندارد ISO 17025 و ISO 17020 |
| شایستگی ها: |
شایستگی‌های عمومی:
١- دارای نظم و انضباط کاری و وقت‌شناس
٢- دارای روحیه راهبری
٣- دارای روحیه پیگیری قوی و نتیجه‌گرا
۴- مسئولیت‌پذیر
۵- دارای روابط عمومی خوب
۶- توانایی بالا در کار گروهی
۷- امکان تردد به مراکز بیرونی (ماموریت خارج سازمان)
٨- دارای قدرت بیان و مذاکره خوب
۹- آگاه به مفاهیم مشتری‌مداری و جایگاه مشتری
١۰- شناخت از بازار
١۱- خوش برخورد، آرام، اجتماعی و دارای توانایی برقراری ارتباط با دیگران
١۲- حضور دائم و فعال
١۳- بسیار جزئی‌نگر و دقیق در محاسبات و ثبت‌ها
١۴- معتقد به تعهد سازمانی
١۵- توانایی انجام امور در کمترین زمان ممکن
١۶- رازدار، امانت‌دار و قابل اعتماد
١۷- ایده‌پرداز، خوش‌فکر، خلاق و دارای قوه ابتکار |
| سایر توضیحات: |
•::::در حال جذب:::: • در حال حاضر گروه مترا در حال جذب همکار در این پست می‌باشد. شما می‌توانید، پس از مطالعه شرایط مدنظر گروه مترا برای استخدام، پرسش‌نامه استخدامی گروه مترا را تکمیل کرده رزومه کاری خود را به آدرس job@metragroup.org ارسال، برای جلسات مصاحبه حضوری هماهنگی کنید. |
