Username:
Password:

کاتالوگ گروه تحقیقاتی صنعتی مترا METRA Group catalog

شرایط ثبت نام در دوره های آموزشی و فرم ثبت نام

معرفی دوره‌های آموزشی«شناخت رنگ» و «کنترل کیفیت رنگ و پوشش‌های صنعتی و ساختمانی‌»
کارمند (اداری، فروش، بازرگانی، پذیرش)
نوع فعالیت: فعالیت اداری در یکی از بخش‌های اداری/فروش/ بازرگانی/پذیرش
مکان فعالیت: دفتر مرکزی تهران
وظایف و مسئولیت ها: *امور اداری ١- تهیه و پیگیری مکاتبات درون سازمانی ٢- تهیه و پیگیری مکاتبات برون سازمانی ٣- دریافت، بررسی، توزیع و ارسال نامه ها، فکس های واحد به گیرندگان مرتبط ۴- بایگانی نامه های وارده و صادره ۵- رسیدگی به موقع به موارد اداری و کارگزینی ۶- تنظیم و هماهنگی به موقع جلسات و ملاقاتها ۷- پیگیری و پرداخت فاکتورها، هزینه ها و تنخواه ها ٨- تهیه و پیگیری وسایل نقلیه برای کارشناسان بخش جهت تردد ۹- جمع آوری برگه های مربوط به مرخصی، ساعت ورود و خروج و اضافه کاری کارکنان بخش در صورت لزوم ١۰- دریافت گزارش کارکرد پرسنل از واحد منابع انسانی ماهانه جهت کنترل و بروزرسانی و اعلام آن به مدیر واحد ١١- نگهداری و بایگانی تمامی فرم های فنی مرتبط با واحد، مشتریان و منابع انسانی ١٢- پیگیری به موقع امور اداری و دسترسی های لازم برای پرسنل جدید *امور دفتری ١٣- ثبت و پیگیری درخواستهای کالا از انبار ١۴- تحویل کالا از انبار و توزیع کالاهای دریافت شده به درخواست دهندگان ١۵- حضور در جلسات تعیین شده از طرف مدیر واحد و تنظیم صورتجلسه ١۶- حفظ ارتباط کامل با مدیر واحد و سایر بخش های شرکت ١۷- تهیه گزارشات درخواست شده از طرف مدیر واحد ١٨- شرکت در کلیه دوره های آموزشی اعلام شده از سوی مدیر واحد ١۹- انجام کلیه امور محوله از جانب مدیر واحد ٢۰- پاسخگویی به تلفن های دفتر و هدایت تلفن ها به فرد مناسب ٢١- انتقال تماس های مشتریان به بخش های مربوطه بر اساس دستورالعمل « ضوابط انتقال تماس تلفنی » ٢٢- بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به مدیر واحد و نفرات مرتبط و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن ٢٣- رسیدگی و اجرای کلیه مواردی که از جانب مدیر مافوق ارجاع می شود *فروش و پذیرش مشتریان: ۱- پاسخگویی به تماسهای مشتریان در مرکز تماس و فروش خدمات ۲- امور مرتبط به فروش جدید - ارائه راهنمایی، معرفی کامل خدمات موسسه به مشتریان - پاسخگویی به تماس تلفنی متقاضیان وضعیت روند کارها و پروژه های ایشان - ارائه توضیحات لازم در خصوص مشخصات خدمات، مدارک لازم جهت شروع کار - ثبت دقیق اطلاعات متقاضیان در نرم افزار فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان - برقراری، حفظ ارتباط و پیگیری فروش با متقاضیان از طریق تلفن و ایمیل تا زمان ثبت پیش فاکتور و صدور فاکتور - دریافت و ثبت سفارش مشتری و ارسال مدارک و چک لیستهای مورد نیاز مشتری از طریق ایمیل یا فکس -تهیه گزارشات پروژه ها و آزمون و تحویل به مشتریان یا نمایندگان ایشان ۳- فعالیتهای سازمانی - حضور در جلسات فروش - حفظ ارتباط کامل با مدیر واحد و سایر بخش های شرکت - تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر فروش - شرکت در کلیه دوره های آموزشی اعلام شده از مدیر فروش - انجام کلیه امور محوله از جانب سرپرست و مدیر فروش ۴- فعالیتهای فرآیندی - جمع آوری و ثبت نظرات مشتریان در فرمهای نظرات و پیشنهادات - انتقال تماسهای مشتریان به بخشهای مربوطه بر اساس دستورالعمل « ضوابط انتقال تماس تلفنی » - بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به سرپرست یا مدیر بخش و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن - جمع آوری سوالات متقاضیان جهت تهیه FAQ یا بروشور و ارائه آن به صورت هفتگی به مدیر/ سرپرست بخش
تحصیلات و تجربیات: ١- دارای مدرک کارشناسی در یکی از رشته های علوم انسانی، مدیریت و روابط عمومی، بازاریابی و بازرگانی، شیمی، زبان خارجی ٢- حداقل ٢ سال تجربه کاری مسئول دفتری ٣- آشنایی با مفاهیم مشتری مداری ۴- آشنا به کار با کامپیوتر، اینترنت، نرم افزارهای Office ۵- قابلیت تایپ ده انگشتی ( فارسی - انگلیسی ) ۶- آشنایی به زبان انگلیسی در حد متوسط بخصوص در مکالمه ۷- توانایی مستندسازی و گزارش دهی
شایستگی ها: ١- دارای نظم و انضباط کاری و وقت شناسی ٢- دارای روحیه راهبری ٣- دارای روحیه ی پیگیری بالا ۴- مسئولیت پذیر ۵- دارای روابط عمومی بالا ۶- توانایی بالا در کار گروهی ۷- امکان تردد به مراکز بیرونی (ماموریت خارج سازمان) ٨- دارای قدرت بیان و مذاکره ۹- رازدار

Home
About us
Services
Our clients
Contact us
دوره آموزشی کنترل کيفيت رنگ و پوشش‌های صنعتی و ساختمانی (برگزار شد)؛ تاریخ برگزاری ٢٧و ٢٨دی‌ ماه ٩۶
مترا آکادمی برگزار می‌کند: #### #### دوره آموزشی کنترل کيفيت رنگ و پوشش‌های صنعتی و ساختمانی ## محتوا : • مقدمه‌اي بر كنترل كيفيت • آشنايي با استاندارها • دسته‌بندی آزمون‌هاي كنترل كيفي رنگ‌ها و پوشش‌ها ...
مترا آکادمی: لیست دروه‌های آموزشی در حال ثبت‌نام (دوره‌های پیش‌رو)
تقویم دوره‌های آموزشی مترا آکادمی را اینجا https://goo.gl/7qVuxN ببینید، یا به بخش آموزش در انتهای صفحه اصلی سایت مراجعه کنید. به زودی لیست دوره‌های آموزشی در حوزه مدیریتی که تا پایان سال برگزار خواهند شد را به اطلاع شما میرسانیم. دوستان ...
مترا آکادمی: تخفیف دانشجویی ویژه برای دوره‌های آموزشی
مترا آکادمی برای دانشجویان برای شرکت در دوره‌های آموزشی ۳۰٪ تخفیف ارائه می‌کند. دانشجویانی که در دوره‌های آموزشی در حال برگزاری تا پایان سال ۱۳۹۶ ثبت‌نام می‌کنند از ۳۰٪ تخفیف دانشجویی برخوردار می‌شوند. لیست دروه‌های آموزشی ...


Copyright 2005-2018, Metra Co., All Rights Reserved.
Designed by Sirang Rasaneh